KUNDENDIENST - RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Produktrückgabe
Ihre Rechte werden durch das Verbrauchergesetzbuch geschützt. Dementsprechend haben Sie das Recht, vom Vertrag, auch teilweise, zurückzutreten, ohne eine Erklärung abgeben zu müssen und ohne dass Ihnen andere als die in Abschnitt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten zusätzlichen Kosten entstehen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Map Global SRL innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben, per Einschreiben mit Rückschein über Ihre Entscheidung informieren.

Es ist möglich, innerhalb derselben Frist eine Mitteilung per E-Mail zu senden, sofern diese innerhalb der nächsten 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein bestätigt wird

Eingetragene Anschrift: Via Libero Temolo, 4 - 20126 Mailand - MwSt.-Nr.:11144690960

- E-Mail Adresse: 
info@wanasweets.com

Der Versand muss über einen Kurier Ihrer Wahl und auf Ihre Kosten erfolgen.

Die Produkte müssen sorgfältig verpackt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt haben, zurückgeschickt werden.

Beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Produkte gilt:
- Diese könnten sich verschlechtern oder schnell verfallen.
- Versiegelt und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet, wenn sie nach der Lieferung geöffnet worden sind.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@wanasweets.com

Produktwechsel
Das zurückzusendende Produkt muss unversehrt, unverändert und in der Originalverpackung sein.

In beiden Fällen und nach einer Konformitätsprüfung werden wir das Produkt erstatten oder ersetzen.