ATENCIÓN AL CLIENTE

WANA ofrece envío NACIONAL:

Se llevan a cabo con Mensajería urgente 24 horas.

Para las islas y zonas remotas, los plazos de entrega varían entre 2 y 3 días laborables. 

El mensajero contratado es MBE
Una vez recogido el envío, recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico del transportista indicando el número de identificación del CLIENTE (seguimiento) y la hora de entrega.

Haga clic en el siguiente enlace para realizar el seguimiento de su envío: Orden de seguimiento

DESTINATARIO AUSENTE

En caso de que el destinatario esté ausente en el momento de la entrega, BRT Express Courier dejará un aviso de su paso y se pondrá en contacto con nuestro personal para informarle de la entrega en su almacén.

Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el servicio de mensajería y organizará una segunda entrega o la recogida de la mercancía en el domicilio.

NO SE REALIZAN ENVÍOS:

  • 1 de enero
  • 6 de enero
  • Domingo de Pascua
  • Ángel Lunes
  • 25 de abril
  • 1 de mayo
  • 2 de junio
  • 15 de agosto
  • 1 de noviembre
  • 8 de diciembre
  • 24 de diciembre
  • 25 de diciembre
  • 26 de diciembre
  • 31 de diciembre por la tarde

RESUMEN DE LOS GASTOS DE ENVÍO

ENVÍOS NACIONALES 7,50

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