ATENCIÓN AL CLIENTE
WANA ofrece envío NACIONAL:
Se llevan a cabo con Mensajería urgente 24 horas.
Para las islas y zonas remotas, los plazos de entrega varían entre 2 y 3 días laborables.
El mensajero contratado es MBE
Una vez recogido el envío, recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico del transportista indicando el número de identificación del CLIENTE (seguimiento) y la hora de entrega.
Haga clic en el siguiente enlace para realizar el seguimiento de su envío: Orden de seguimiento
DESTINATARIO AUSENTE
En caso de que el destinatario esté ausente en el momento de la entrega, BRT Express Courier dejará un aviso de su paso y se pondrá en contacto con nuestro personal para informarle de la entrega en su almacén.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el servicio de mensajería y organizará una segunda entrega o la recogida de la mercancía en el domicilio.
NO SE REALIZAN ENVÍOS:
- 1 de enero
- 6 de enero
- Domingo de Pascua
- Ángel Lunes
- 25 de abril
- 1 de mayo
- 2 de junio
- 15 de agosto
- 1 de noviembre
- 8 de diciembre
- 24 de diciembre
- 25 de diciembre
- 26 de diciembre
- 31 de diciembre por la tarde